Столкнулась с невнимательностью при оформлении документов. В визе была допущена опечатка в фамилии, из-за чего пришлось срочно вносить правки и переносить даты вылета. На мой вопрос, почему такая ошибка прошла этапы проверки, внятного ответа так и не последовало. Обьясните, пожалуста, какие меры принимаются для исключения подобных ситуаций в будущем?
Негативный
Рейтинг: 0/5
Anton Petrov
11.12.2025
После трех неудачных попыток с другими туроператорами, которые закончились или скрытыми платежами, или полным отсутствием поддержки на месте, наконец-то попал в руки к нормальным специалистам. Вот честно, разница ощущается с первой минуты: не надо по сто раз переспрашивать, что входит в стоимость, потому что все расписано понятным языком без звездочек и мелкого шрифта. Менеджер сама звонила за день до вылета, уточняла все детали, дала прямой телефон куратора в Турции — это же просто космос по сравнению с тем, как работают другие конторы, где после оплаты ты им больше не интересен. Отель соответствовал описанию на все сто, трансфер ждал в аэропорту, никаких неожиданностей. Если сравнивать с прошлыми поездками, организованными через другие фирмы, где постоянно нервничаешь и ждешь подвоха, то здесь все было четко, прозрачно и без нервов. Рекомендую всем, кто устал от недобросовестных игроков на рынке и хочет просто отдохнуть, а не решать чужие косяки.
Столкнулась с невнимательностью при оформлении документов. В визе была допущена опечатка в фамилии, из-за чего пришлось срочно вносить правки и переносить даты вылета. На мой вопрос, почему такая ошибка прошла этапы проверки, внятного ответа так и не последовало. Обьясните, пожалуста, какие меры принимаются для исключения подобных ситуаций в будущем?
После трех неудачных попыток с другими туроператорами, которые закончились или скрытыми платежами, или полным отсутствием поддержки на месте, наконец-то попал в руки к нормальным специалистам. Вот честно, разница ощущается с первой минуты: не надо по сто раз переспрашивать, что входит в стоимость, потому что все расписано понятным языком без звездочек и мелкого шрифта. Менеджер сама звонила за день до вылета, уточняла все детали, дала прямой телефон куратора в Турции — это же просто космос по сравнению с тем, как работают другие конторы, где после оплаты ты им больше не интересен. Отель соответствовал описанию на все сто, трансфер ждал в аэропорту, никаких неожиданностей. Если сравнивать с прошлыми поездками, организованными через другие фирмы, где постоянно нервничаешь и ждешь подвоха, то здесь все было четко, прозрачно и без нервов. Рекомендую всем, кто устал от недобросовестных игроков на рынке и хочет просто отдохнуть, а не решать чужие косяки.