Сервис напоминает лотерею, где выигрыш – это просто получение того, что заказал. Обращался дважды, и оба раза были досадные накладки. Первый раз прислали не ту комплектацию, пришлось тратить время на возврат. Во второй раз заказ формировали как будто впопыхах, чувствовалось, что сотрудники перегружены. Это похоже на заводной механизм, который начинает сбоить под нагрузкой. Подскажите, может, я что-то упускаю? Алекс1995, вы в прошлом месяце писали про похожую ситуацию, как вам удалось решить вопрос с заменой? Лично у меня сложилось впечатление, что система работает на грани сбоя, и стабильность – это вопрос везения.
Негативный
Рейтинг: 0/5
Кот Баюн
16.12.2025
В целом норм, работает как часы, хотя и без особых восторгов. Заказывал несколько раз, все приходит по графику, упаковка целая. По качеству – ну, как у всех, средняя планка, не ломается, но и вау-эффекта нет. Например, прошлой зимой брал для дачи, пережил морозы нормально, сосед брал аналогичное у других – разницы по сути не заметили. Летом использовал в режиме нон-стоп, перегрева не было. Сервис не напрягает, менеджеры адекватные, отвечают быстро, но без лишних разговоров. По деньгам – цены средние по рынку, не дешевле, но и не задраные. Если нужно просто надежно и без сюрпризов – этот вариант ок. Для меня главное – предсказуемость, и тут она есть. Не тянет на высший балл, потому что иногда хочется больше гибкости в условиях, но в целом нареканий нет. Пока буду пользоваться, если что-то изменится – отпишусь.
Позитивный
Рейтинг: 0/5
Цены на некоторые позиции выше среднерыночных
Понятный и функциональный сайт
Оперативная сборка заказов
Есть программа лояльности
Качество некоторых компонентов может отличаться от партии к партии
В период высокого спроса возможны ошибки в комплектации.
Доставка в регионы иногда затягивается
Служба поддержки не всегда оперативно решает нестандартные вопросы
Сервис напоминает лотерею, где выигрыш – это просто получение того, что заказал. Обращался дважды, и оба раза были досадные накладки. Первый раз прислали не ту комплектацию, пришлось тратить время на возврат. Во второй раз заказ формировали как будто впопыхах, чувствовалось, что сотрудники перегружены. Это похоже на заводной механизм, который начинает сбоить под нагрузкой. Подскажите, может, я что-то упускаю? Алекс1995, вы в прошлом месяце писали про похожую ситуацию, как вам удалось решить вопрос с заменой? Лично у меня сложилось впечатление, что система работает на грани сбоя, и стабильность – это вопрос везения.
В целом норм, работает как часы, хотя и без особых восторгов. Заказывал несколько раз, все приходит по графику, упаковка целая. По качеству – ну, как у всех, средняя планка, не ломается, но и вау-эффекта нет. Например, прошлой зимой брал для дачи, пережил морозы нормально, сосед брал аналогичное у других – разницы по сути не заметили. Летом использовал в режиме нон-стоп, перегрева не было. Сервис не напрягает, менеджеры адекватные, отвечают быстро, но без лишних разговоров. По деньгам – цены средние по рынку, не дешевле, но и не задраные. Если нужно просто надежно и без сюрпризов – этот вариант ок. Для меня главное – предсказуемость, и тут она есть. Не тянет на высший балл, потому что иногда хочется больше гибкости в условиях, но в целом нареканий нет. Пока буду пользоваться, если что-то изменится – отпишусь.