Самый важный момент — меня просто отправили из кабинета без документов. Пришел оформлять договор купли-продажи, все бумаги свои подготовил. Жду свою очередь, зашла, попросила документы. Я ей показываю, она их пролистала и говорит: "У вас справка с предыдущей регистрации не той формы. Придите завтра с другой". Какая другая? На справке все печати, подписи, я брал именно там, где вы сказали! Она мне объяснять ничего не стала, просто повернулась к компьютеру, типа разговор окончен. Пример: если бы я покупал машину и мне сказали, что ПТС не такого цвета и все, иди отсюда. В итоге потерял целый день. Даже самую малость не помогла, не объяснила, куда идти или что переделать. Вторая проблема — оплата. На сайте написаны одни цифры, а когда считают на месте, выходит больше. На мой вопрос: "Почему так?" — ответ: "Это дополнительные технические работы". Какие работы? Вы же только бумаги посмотрели и все. Чувствуешь себя обманутым. У других нотариусов все четко: вот тариф, вот цена, ничего лишнего. Здесь же ощущение, что на тебе хотят заработать больше за счет каких-то надуманных услуг. Третий пример: обстановка в офисе. Хоть это и не главное, но создает впечатление. Не предложили даже сесть нормально, стул стоял за соседним столом. Когда задаешь вопрос, смотрят не на тебя, а в монитор, односложно отвечают. Сравните с нормальным местом, где тебе сразу: "Здравствуйте, садитесь, что вам нужно?" и разжевывают все моменты. Тут такого нет. Вывод простой: если хотите, чтобы ваши дела сделали быстро, четко и без нервов, идите в другое место. Мой опыт показал, что здесь лишь создают видимость работы, а по факту — потраченное время и деньги.
Негативный
Рейтинг: 0/5
отсутствие скрытых платежей
четкое следование процедуре и срокам
возможны замечания к коммуникации
доступное объяснение сложных нюансов
формальность обстановки может восприниматься как недостаток
Самый важный момент — меня просто отправили из кабинета без документов. Пришел оформлять договор купли-продажи, все бумаги свои подготовил. Жду свою очередь, зашла, попросила документы. Я ей показываю, она их пролистала и говорит: "У вас справка с предыдущей регистрации не той формы. Придите завтра с другой". Какая другая? На справке все печати, подписи, я брал именно там, где вы сказали! Она мне объяснять ничего не стала, просто повернулась к компьютеру, типа разговор окончен. Пример: если бы я покупал машину и мне сказали, что ПТС не такого цвета и все, иди отсюда. В итоге потерял целый день. Даже самую малость не помогла, не объяснила, куда идти или что переделать. Вторая проблема — оплата. На сайте написаны одни цифры, а когда считают на месте, выходит больше. На мой вопрос: "Почему так?" — ответ: "Это дополнительные технические работы". Какие работы? Вы же только бумаги посмотрели и все. Чувствуешь себя обманутым. У других нотариусов все четко: вот тариф, вот цена, ничего лишнего. Здесь же ощущение, что на тебе хотят заработать больше за счет каких-то надуманных услуг. Третий пример: обстановка в офисе. Хоть это и не главное, но создает впечатление. Не предложили даже сесть нормально, стул стоял за соседним столом. Когда задаешь вопрос, смотрят не на тебя, а в монитор, односложно отвечают. Сравните с нормальным местом, где тебе сразу: "Здравствуйте, садитесь, что вам нужно?" и разжевывают все моменты. Тут такого нет. Вывод простой: если хотите, чтобы ваши дела сделали быстро, четко и без нервов, идите в другое место. Мой опыт показал, что здесь лишь создают видимость работы, а по факту — потраченное время и деньги.