Евролос

Ну что за бардак, в очередной раз наступил на одни и те же грабли. Заказал штуку, ждал обещанные две недели, в итоге тянули месяц, постоянно звонил, они мне одно и то же: "на складе задержка", "логистика подвела", "сейчас отгрузим". Взял в кредит эту покупку, а она не приезжает, нервотрепка сплошная, в конце концов привезли, а в коробке царапина на видном месте, как будто били чем-то, я сразу позвонил, мне говорят: "это не гарантийный случай, возможно, при транспортировке", я им: "так вы же и привозили", а они уже отнекиваются, типа сами виноваты, надо было проверять при курьере, но курьер же торопился, даже не дал нормально осмотреть, подписать что-то заставил быстро, короче, ощущение полнейшего разочарования, за такие деньги можно было и без шишек получить, теперь вот думаю, как возврат инициировать, наверное, опять куча звонков и этот цирк начнется сначала

Покупка тут оказалась на удивление приятной и простой. В общем, расскажу по порядку. Я долго выбирал, сравнивал, читал кучу всего в интернете и голова уже шла кругом. Зашел на сайт, увидел вроде понятное описание, но все равно были сомнения. Решил позвонить. Меня соединили с консультантом, девушкой. Она не стала впаривать самое дорогое, а подробно расспросила, для чего мне нужно, какие условия. Объяснила все плюсы и минусы разных вариантов так, что я сам все понял. Никакого давления, спокойно так, по-человечески. В итоге остановились на модели попроще, она сказала, что для моих задач за глаза хватит и переплачивать нет смысла. Заказ оформили быстро, доставили точно в срок, привезли, все распаковали, показали, как включается. Работает теперь без нареканий. Вообще приятно, когда к тебе относятся не как к кошельку на ножках, а реально хотят помочь. Сейчас многие только и делают, что пытаются втюхать, а здесь был какой-то искренний интерес решить твою проблему. Вот честно, я такого подхода давно не встречал. А как у вас обстоят дела со службой поддержки после покупки, так же оперативно помогают?