Оставили меня с пустыми руками после предоплаты, даже не потрудились сообщить о переносе сроков. Собрался покупать у них оборудование для мастерской, все обсудили, перечислил часть суммы по их реквизитам. Менеджер обещал, что через неделю все будет готово к отгрузке. Проходит неделя — тишина. Звоню, а мне такой: "Ой, вы знаете, поставщик задерживает, сами ждем". И все! Ни звонка заранее, ни предложения альтернативы. Такое ощущение, что мои деньги и мое время для них просто пустой звук. Сижу теперь без оборудования и без части денег, проект встал. Отношение к клиенту — ниже плинтуса, даже базовая вежливость отсутствует. Больше никогда и ни при каких условиях.
Негативный
Рейтинг: 0/5
Наличие экспортно-импортной лицензии
Риски срыва сроков поставки без предупреждения
Опыт работы на международном рынке
Нестабильное качество упаковки для международных поставок
Низкая реактивность службы поддержки ВЭД
Работа с крупными оптовыми партиями
Собственная логистика для некоторых направлений
Проблемы с полным комплектом сопроводительных документов
Оставили меня с пустыми руками после предоплаты, даже не потрудились сообщить о переносе сроков. Собрался покупать у них оборудование для мастерской, все обсудили, перечислил часть суммы по их реквизитам. Менеджер обещал, что через неделю все будет готово к отгрузке. Проходит неделя — тишина. Звоню, а мне такой: "Ой, вы знаете, поставщик задерживает, сами ждем". И все! Ни звонка заранее, ни предложения альтернативы. Такое ощущение, что мои деньги и мое время для них просто пустой звук. Сижу теперь без оборудования и без части денег, проект встал. Отношение к клиенту — ниже плинтуса, даже базовая вежливость отсутствует. Больше никогда и ни при каких условиях.