Отвечаю на вопрос @Сергей Петров - вы еще легко отделались, у меня вообще полный аут вышел. Я заказала услугу две недели назад, мне наобещали золотые горы, а по факту прислали какой-то кривой продукт, который даже не запускается. Я уже молчу про то, что поддержка вообще не отвечает, пишу-пишу им, а в ответ тишина, как в танке. Это просто беспредел какой-то, ребята, не ведитесь на их развод, они только бабло срубить хотят, а потом хоть трава не расти. Я сейчас уже через банк спор открываю, чтобы деньги вернуть, потому что по-хорошему с ними договориться нереально. Никому не советую связываться, сэкономьте свои нервы и время, идите к нормальным исполнителям, которые хоть как-то уважают клиентов. Мне вот интересно, они вообще понимают, что творят? Люди им доверяют, платят деньги, а в ответ - пшик. И самое обидное, что сначала все так красиво преподносится, менеджер такой вежливый, все рассказывает, отвечает на вопросы, а как только оплатил - все, ты им больше не нужен, можешь хоть в окно выпрыгнуть. Я уже не первый раз на такое нарываюсь, но тут просто какой-то апогей непрофессионализма.
Негативный
Рейтинг: 0/5
Сергей Петров
04.12.2025
Ожидал большего от сервиса, но результат оказался средним. При обращении столкнулся с достаточно долгим ожиданием ответа от технической поддержки, что несколько затянуло решение моего вопроса. Качество самой консультации было на приемлемом уровне, однако отсутствие оперативности оставило не очень приятное впечатление. В целом, для разового обращения, возможно, и подойдет, но если нужна срочная помощь, то есть более быстрые варианты. 😕 Думаю, что в следующий раз обращусь в другую компанию, где ценится время клиента.
Отвечаю на вопрос @Сергей Петров - вы еще легко отделались, у меня вообще полный аут вышел. Я заказала услугу две недели назад, мне наобещали золотые горы, а по факту прислали какой-то кривой продукт, который даже не запускается. Я уже молчу про то, что поддержка вообще не отвечает, пишу-пишу им, а в ответ тишина, как в танке. Это просто беспредел какой-то, ребята, не ведитесь на их развод, они только бабло срубить хотят, а потом хоть трава не расти. Я сейчас уже через банк спор открываю, чтобы деньги вернуть, потому что по-хорошему с ними договориться нереально. Никому не советую связываться, сэкономьте свои нервы и время, идите к нормальным исполнителям, которые хоть как-то уважают клиентов. Мне вот интересно, они вообще понимают, что творят? Люди им доверяют, платят деньги, а в ответ - пшик. И самое обидное, что сначала все так красиво преподносится, менеджер такой вежливый, все рассказывает, отвечает на вопросы, а как только оплатил - все, ты им больше не нужен, можешь хоть в окно выпрыгнуть. Я уже не первый раз на такое нарываюсь, но тут просто какой-то апогей непрофессионализма.
Ожидал большего от сервиса, но результат оказался средним. При обращении столкнулся с достаточно долгим ожиданием ответа от технической поддержки, что несколько затянуло решение моего вопроса. Качество самой консультации было на приемлемом уровне, однако отсутствие оперативности оставило не очень приятное впечатление. В целом, для разового обращения, возможно, и подойдет, но если нужна срочная помощь, то есть более быстрые варианты. 😕 Думаю, что в следующий раз обращусь в другую компанию, где ценится время клиента.