Отзыв был полезен в плане информации, но впечатление получилось двоякое. Честно говоря, я ожидал большего, учитывая все эти хайповые отзывы в сети. С одной стороны, всё организовали четко: трансфер, отель, страховка – все документы пришли вовремя, без задержек. С другой, чувствуется какой-то конвейер, полное отсутствие индивидуального подхода. Менеджер отвечала, но как-то шаблонно, будто робот. Сам тур вышел «как у всех», ничего такого, чтобы прям «вау!». Цена, конечно, была адекватная за то, что получил, тут не придерешься. Но вот этой самой «изюминки», ради которой, наверное, и едут отдыхать, не хватило. В общем, нормальный середнячок для тех, кто хочет просто уехать по путевке и не париться. Если нужен гарантированный стандарт без сюрпризов – сойдет. Если ищете что-то с душой и персональным вниманием – тут, увы, не найдете.
Позитивный
Рейтинг: 0/5
Жалобы на навязывание доп. услуг (страховок
Много жалоб на работу службы поддержки и представителей на местах
Большой выбор туров и направлений
Работают давно на рынке
Удобное мобильное приложение для бронирования
В пик сезона возможны задержки с документами и трансферами.
Сложности с возвратами и изменениями брони
Часто агрессивные цены и акции
Собственные чартерные рейсы
Часты претензии по пересортице отелей (звездность не соответствует)
Отзыв был полезен в плане информации, но впечатление получилось двоякое. Честно говоря, я ожидал большего, учитывая все эти хайповые отзывы в сети. С одной стороны, всё организовали четко: трансфер, отель, страховка – все документы пришли вовремя, без задержек. С другой, чувствуется какой-то конвейер, полное отсутствие индивидуального подхода. Менеджер отвечала, но как-то шаблонно, будто робот. Сам тур вышел «как у всех», ничего такого, чтобы прям «вау!». Цена, конечно, была адекватная за то, что получил, тут не придерешься. Но вот этой самой «изюминки», ради которой, наверное, и едут отдыхать, не хватило. В общем, нормальный середнячок для тех, кто хочет просто уехать по путевке и не париться. Если нужен гарантированный стандарт без сюрпризов – сойдет. Если ищете что-то с душой и персональным вниманием – тут, увы, не найдете.