The Act

Отзыв: Ждал большего от Зе Экт, учитывая их репутацию. Обещали золотые горы, а в итоге — стандартный набор услуг за нестандартные деньги. Главная претензия — отсутвие гибкости. Как только проект отошел от изначального плана (а так всегда бывает в живом бизнесе), начались проблемы с оперативностью. Каждая правка согласовывалась неделю, каждый вопрос упирался в «это не по договору». Такое ощущение, что работают не для клиента, а строго по внутренней инструкции, которую нарушать нельзя. В итоге запустились с опозданием, часть функционала пришлось вырезать, потому что «не успеваем». Ценник при этом остался прежним. Не то чтобы все было плохо — базу сделали качественно, но впечатление испорчено. Дорого и без желания подстроиться.

Отзыв: The Act предложили комплексное решение, которое изначально казалось перегруженным, но впоследствии доказало свою исключительную эффективность. Я долго сомневался, изучая рынок, и теперь, оглядываясь назад, понимаю, что мое обращение в эту компанию было эмоциональным и импульсивным решением, подкрепленным лишь положительными отзывами в узком профессиональном сообществе; мои личные наблюдения в ходе реализации проекта сводятся к тому, что специалисты The Act демонстрируют редкое сочетание педантичности в деталях и стратегического видения, что позволило не только решить текущие задачи, но и предупредить потенциальные системные проблемы, которые могли возникнуть в будущем. Я лично убедился, как их подход к анализу данных и последующей интеграции отличался от стандартных шаблонов, принятых у большинства исполнителей на рынке. Главный вывод, который я для себя сделал, заключается в том, что высокая стоимость услуг The Act полностью оправдана тем уровнем прогнозирования и глубиной проработки, которую они предлагают, и это вызывает у меня подлинное восхищение, поскольку я, как владелец бизнеса, ценю не сиюминутный результат, а долгосрочную устойчивость системы. Их работа заставила меня пересмотреть собственные взгляды на управление процессами, и теперь я регулярно применяю некоторые из их методологий внутри своей команды, что уже принесло заметные плоды в виде оптимизации внутренних процедур.

Отзыв: Ребята, вроде все сделали как надо, но ощущения спорные. Обращался в это место, потому что друг советовал, сам у них сайт делал. В общем, что могу сказать. Началось все вроде нормально, менеджер созвонился быстро, задавал вопросы, объяснил все четко. Созвоны проходили вовремя, без задержек. Потом, когда перешли к работе, тоже не могу сказать, что были косяки. Технически все работает, сайт открывается, формы отправляются, все базовые функции на месте. Я даже особо не придирался, потому что понимаю, что делаю не для себя, а для клиента, а он, в свою очередь, был доволен. Но вот чувство такое осталось, что все как-то... без души, что ли. Как будто идет конвейер, и твой проект – это просто очередная задача в тикете. Никакого огонька, никакого «а давайте вот тут сделаем круче, а тут придумаем что-то нестандартное». Спокойно, ровно, без эмоций. С одной стороны, это хорошо, нет лишней суеты. С другой – когда платишь деньги, хочется, чтобы люди горели проектом хоть немного. В итоге заказ сдан, претензий по срокам и по ТЗ нет. Деньги свои они отработали, но я, наверное, больше сюда не обращусь. Не мое. Хочется все-таки больше вовлеченности от исполнителей, чтобы чувствовалось, что им не все равно.