Очень порадовало внимательное отношение на всех этапах! Лично у меня был опыт длительного сотрудничества и могу сказать что сервис действительно вырос за последние пару лет. Раньше бывало ждал документы неделю а сейчас присылают в течение дня. Это огромный плюс для моего планирования. Эмоции самые положительные потому что чувствуешь что тебя ценят как клиента. Недавно опять обращался по стандартному вопросу и снова все прошло гладко без задержек и нервотрепки. Так что мой личный опыт говорит что можно смело обращаться и не бояться каких то подводных камней.
Позитивный
Рейтинг: 0/5
Сергей К.
16.12.2025
Хороший сервис, но не без странностей. По работе с Башнефтью сложилось двоякое впечатление. С одной стороны, топливо качественное, машина едет ровно, расход в норме. С другой, сам процесс обслуживания на АЗС иногда вызывает вопросы. Например, на одной из заправок оплата картой была возможна только через терминал внутри, а на улице не работал. Пришлось идти. Это не критично, но неудобно. Качество услуг в целом на уровне, за которое платишь, но про удобство, кажется, думают в последнюю очередь. Нет того, чтобы все было отточено до мелочей. Персонал работает, но без энтузиазма, как по инструкции. Для редких заправок — сойдет, но если искать идеальный вариант, то тут есть над чем подумать.
Позитивный
Рейтинг: 0/5
Не самая современная логистика и IT-сервисы по отзывам
Стабильная дивидендная история
Крупная вертикально-интегрированная компания
История с переходом под контроль Роснефти и судебные споры
Очень порадовало внимательное отношение на всех этапах! Лично у меня был опыт длительного сотрудничества и могу сказать что сервис действительно вырос за последние пару лет. Раньше бывало ждал документы неделю а сейчас присылают в течение дня. Это огромный плюс для моего планирования. Эмоции самые положительные потому что чувствуешь что тебя ценят как клиента. Недавно опять обращался по стандартному вопросу и снова все прошло гладко без задержек и нервотрепки. Так что мой личный опыт говорит что можно смело обращаться и не бояться каких то подводных камней.
Хороший сервис, но не без странностей. По работе с Башнефтью сложилось двоякое впечатление. С одной стороны, топливо качественное, машина едет ровно, расход в норме. С другой, сам процесс обслуживания на АЗС иногда вызывает вопросы. Например, на одной из заправок оплата картой была возможна только через терминал внутри, а на улице не работал. Пришлось идти. Это не критично, но неудобно. Качество услуг в целом на уровне, за которое платишь, но про удобство, кажется, думают в последнюю очередь. Нет того, чтобы все было отточено до мелочей. Персонал работает, но без энтузиазма, как по инструкции. Для редких заправок — сойдет, но если искать идеальный вариант, то тут есть над чем подумать.