В целом, меня все устроило, но один момент оставил неприятный осадок. Заказ делал на сайте, все быстро оформил. Ответили мне действительно оперативно, что порадовало. Но когда товар пришел, обнаружилась небольшая, но досадная проблема с комплектацией. Не хватало одной детали, без которой полноценно пользоваться покупкой не получается. Писал в поддержку, они среагировали, сказали, что разберутся. Но процесс замены или допоставки этой мелочи затянулся на недели. Я понимаю, что все могут ошибиться, и скорость реакции на проблему была хорошая. Однако сам факт недокомплекта и последующее ожидание сильно подпортили впечатление от вроде бы удачной покупки. Ожидал большего внимания к таким мелочам, ведь именно они формируют общее впечатление о сервисе.
Негативный
Рейтинг: 0/5
Встречаются случаи недокомплектации
Понятное оформление заказа без скрытых платежей
Четкое соблюдение сроков работ
Неудобный или устаревший интерфейс продуктов
Доступная цена
Качество сборки и материалов на минимальном уровне
В целом, меня все устроило, но один момент оставил неприятный осадок. Заказ делал на сайте, все быстро оформил. Ответили мне действительно оперативно, что порадовало. Но когда товар пришел, обнаружилась небольшая, но досадная проблема с комплектацией. Не хватало одной детали, без которой полноценно пользоваться покупкой не получается. Писал в поддержку, они среагировали, сказали, что разберутся. Но процесс замены или допоставки этой мелочи затянулся на недели. Я понимаю, что все могут ошибиться, и скорость реакции на проблему была хорошая. Однако сам факт недокомплекта и последующее ожидание сильно подпортили впечатление от вроде бы удачной покупки. Ожидал большего внимания к таким мелочам, ведь именно они формируют общее впечатление о сервисе.