Уровень предоставляемых услуг не соответствует заявленным ожиданиям и оставляет желать лучшего. Обратилась с конкретным вопросом, однако вместо квалифицированной помощи получила шаблонные ответы, которые не решали сути проблемы. Создается впечатление, что сотрудники не заинтересованы в результате, а лишь формально отрабатывают свой функционал. Качество услуги было поверхностным, без углубления в детали моей ситуации. Для решения пришлось обращаться в другое место, что привело к потере времени и средств. Очень жаль, так как по описанию все выглядело вполне достойно.
Негативный
Рейтинг: 0/5
Костян Батарейкин
12.12.2025
Приложение просто постоянно вылетает в самый неподходящий момент, когда пытаешься заказ оформить. Удобства в нем ноль, честно говоря. Нажимаешь на кнопку, а оно зависает, потом белый экран и все. Перезагружаешь — история заказов не грузится. Пытался с поддержкой связаться, так там бот-автоответчик крутится по кругу, живого человека не найти. Удобный интерфейс — это конечно хорошо, но только когда он работает. А тут даже базовые вещи не сделаны. Потратил кучу времени, в итоге заказ так и не получилось сделать. Очень разочарован, пользуюсь разными сервисами, но такой лапши еще не видел. Жаль, что нельзя поставить оценку ниже единицы.
Негативный
Рейтинг: 0/5
круглосуточный режим работы
проблемы с гигиеной и уборкой
часто ломающаяся техника
отсутствие персонала для помощи
ограниченный ассортимент compared to обычных кофеен.
Уровень предоставляемых услуг не соответствует заявленным ожиданиям и оставляет желать лучшего. Обратилась с конкретным вопросом, однако вместо квалифицированной помощи получила шаблонные ответы, которые не решали сути проблемы. Создается впечатление, что сотрудники не заинтересованы в результате, а лишь формально отрабатывают свой функционал. Качество услуги было поверхностным, без углубления в детали моей ситуации. Для решения пришлось обращаться в другое место, что привело к потере времени и средств. Очень жаль, так как по описанию все выглядело вполне достойно.
Приложение просто постоянно вылетает в самый неподходящий момент, когда пытаешься заказ оформить. Удобства в нем ноль, честно говоря. Нажимаешь на кнопку, а оно зависает, потом белый экран и все. Перезагружаешь — история заказов не грузится. Пытался с поддержкой связаться, так там бот-автоответчик крутится по кругу, живого человека не найти. Удобный интерфейс — это конечно хорошо, но только когда он работает. А тут даже базовые вещи не сделаны. Потратил кучу времени, в итоге заказ так и не получилось сделать. Очень разочарован, пользуюсь разными сервисами, но такой лапши еще не видел. Жаль, что нельзя поставить оценку ниже единицы.