Реальные отзывы об охранной компании Эдельвейс Плюс

Обращался в Эдельвейс Плюс по рекомендации знакомых — нужен был охранник для небольшого склада. Первые месяцы все было нормально: посты дежурили, тревожная кнопка работала исправно. Но потом начались странности — один охранник то не выходил на смену, то приходил не в форме. Разбираться пришлось долго, руководство вроде бы пошло навстречу, но осадок остался. В итоге расторгли договор, потому что хотелось большей ответственности. Возможно, для кого-то это не критично, но для меня надежность в охранных услугах на первом месте.

---

У нас в бизнес-центре работали ребята из этой охранной компании. В целом, проблем не было, но вот уровень профессионализма сотрудников разный. Некоторые реально бдительные, вежливые, выполняют свою работу, а некоторые могут стоять у входа, уткнувшись в телефон. Когда поднимали этот вопрос с администрацией, нам ответили, что "постараются пересмотреть кадровую политику". Может, за этим следят не так строго, но хотелось бы больше контроля за персоналом. В целом, как охранная фирма – норм, но не идеал.

---

Честно, сомневался перед подписанием контракта с этим ЧОПом, но решил рискнуть. По итогу – двоякое впечатление. С одной стороны, цена нормальная, график постов соблюдали, с другой – пару раз были мелкие неприятности. Например, один охранник просто проспал тревожный сигнал, а второй не знал, как правильно реагировать в нестандартной ситуации. С другой стороны, с техподдержкой контакт нормальный, реагируют оперативно. Наверное, если не рассчитывать на премиальный сервис, то вариант приемлемый.

---

Слышала про Эдельвейс Плюс от коллеги, она ставила их охрану на офис. Говорила, что все устраивает, но были моменты с заменой сотрудников – иногда приходили новые лица, и непонятно, насколько они подготовлены. Я бы, наверное, не стала рисковать с важными объектами, но для офиса или склада, где нет сверхважных ценностей, можно рассмотреть. Главное – заранее обговорить все моменты и прописать в договоре, иначе могут быть неожиданности.