Заказывал корм Щенячьего Ангела, а привезли вскрытую пачку с жуками. Первый и последний раз связываюсь с этой конторой. Вообщем, ситуация такова: долго выбирал, читал отзывы, вроде бы все норм, реклама красивая, обещания громкие. Решил взять для своего джек-рассела. Что получил? Привезли коробку помятую, внутри пачка не запечатана, а перемотана скотчем, и в самом корме ну прям ну очевидно кто-то уже жил, личинки ползают. Это просто пиздец, а не сервис. Написал в поддержку, мне там такое начали нести, что типа это возможно на складе такое случилось, предложили скидку 15% на след заказ. Вы серьезно? Какой еще заказ? Чтоб мне еще раз тараканов привезли? Я им фотки отправил, они говорят "ну бывает". Вообщем, вернул я им этот их "подарок", деньги слава богу через банк вернули, но нервы уже не вернешь. Больше никому не посоветую.
Негативный
Рейтинг: 5/5
Стас "Прораб"
28.11.2025
Читал я отзыв Ольги К. про хамство и вспомнил свой случай. У них действительно бывают косяки с персоналом, это факт. Но вот с товаром в последний раз мне повезло - взял ударный поводок для овчарки, штука мощная, уже полгода в работе, ни одной поломки. Ценник кусается, да, но за надежность готов переплатить. По деньгам вышло на 15% дороже чем на рынке, но там и гарантии нет никакой. Так что если нужна вещь серьезная, то можно рискнуть, а по мелочи я бы maybe посмотрел в другую сторону.
Позитивный
Рейтинг: 0/5
Удобное мобильное приложение с функцией заказа
Непоследовательное качество обслуживания клиентов
Широкий ассортимент товаров для собак
Проблемы с логистикой и сроками доставки в отдаленные регионы
Высокая стоимость на некоторые позиции по сравнению с конкурентами
Периодические пересорты и несоответствие заказа
Недостаточная квалификация части персонала в пунктах выдачи
Оперативная служба доставки в большинстве регионов
Сложности с возвратом товара и оформлением гарантийных случаев
Наличие видеоинструкций по использованию продукции
Качественные материалы изготовления(натуральная кожа
Заказывал корм Щенячьего Ангела, а привезли вскрытую пачку с жуками. Первый и последний раз связываюсь с этой конторой. Вообщем, ситуация такова: долго выбирал, читал отзывы, вроде бы все норм, реклама красивая, обещания громкие. Решил взять для своего джек-рассела. Что получил? Привезли коробку помятую, внутри пачка не запечатана, а перемотана скотчем, и в самом корме ну прям ну очевидно кто-то уже жил, личинки ползают. Это просто пиздец, а не сервис. Написал в поддержку, мне там такое начали нести, что типа это возможно на складе такое случилось, предложили скидку 15% на след заказ. Вы серьезно? Какой еще заказ? Чтоб мне еще раз тараканов привезли? Я им фотки отправил, они говорят "ну бывает". Вообщем, вернул я им этот их "подарок", деньги слава богу через банк вернули, но нервы уже не вернешь. Больше никому не посоветую.
Читал я отзыв Ольги К. про хамство и вспомнил свой случай. У них действительно бывают косяки с персоналом, это факт. Но вот с товаром в последний раз мне повезло - взял ударный поводок для овчарки, штука мощная, уже полгода в работе, ни одной поломки. Ценник кусается, да, но за надежность готов переплатить. По деньгам вышло на 15% дороже чем на рынке, но там и гарантии нет никакой. Так что если нужна вещь серьезная, то можно рискнуть, а по мелочи я бы maybe посмотрел в другую сторону.